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Sì, il nostro locker è accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, inclusi i giorni festivi.
Riceverai una notifica via email con un qr-code univoco non appena i tuoi capi saranno pronti per il ritiro.
Il pagamento può essere effettuato online al momento dell’ordine o al ritiro, tramite i sistemi di pagamenti accettati.
Al momento dell’ordine sul sito puoi lasciare le indicazioni, nel campo “Aggiungi un commento sul tuo ordine”. E’ comunque disponibile un servizio di assistenza clienti disponibile in orari di ufficio. Il numero di telefono lo trovi nella pagine “Contatti” del sito e
dell’app.
I tempi di lavorazione rimangono invariati anche se depositi i capi di notte.
I nostri locker sono accessibili solo utilizzando un codice personale, univoco per quell’ordine, inviato alla mail usata durante la registrazione.
Puoi specificare le tue richieste particolari direttamente al momento dell’ ordine online.
Sì, puoi depositare i capi al banco e scegliere di ritirarli dal locker.
Sì, è possibile depositare i capi nel locker e ritirarli al banco contattando il servizio clienti in orari di ufficio.
Puoi scegliere l'opzione al momento del deposito comunicandolo al personale al banco.
I nostri locker sono sempre disponibili, inclusi i giorni festivi.
Non ci sono differenze di prezzo tra il deposito al locker e al banco.
Contatta il nostro servizio clienti in orari di ufficio e troveremo una soluzione rapida.
Puoi contattare il nostro servizio clienti in orari di ufficio
Sì, puoi depositare e ritirare capi per altre persone utilizzando il codice in formato qr-code inviato via mail all’utente che ha effettuato l’ordine.
Offriamo sconti e promozioni speciali per chi utilizza i nostri locker in base alle promozioni del periodo
Riceverai una notifica via email quando i tuoi capi saranno pronti.
Puoi cambiare la modalità di ritiro contattando il nostro servizio clienti in orari di ufficio.
Ti invieremo un promemoria e troveremo insieme una soluzione.
Puoi cambiare la modalità di ritiro contattando il nostro servizio clienti in orari di ufficio.
I capi depositati, se non specificato, vengono sempre lavati e stirati, se si volesse il solo stiro è necessario specificarlo al momento dell’ordine.
Puoi cambiare la modalità di ritiro contattando il nostro servizio clienti in orari di ufficio.
Puoi pagare al banco al momento del ritiro.
Contatta il nostro servizio clienti in orari di ufficio e risolveremo insieme la richiesta.
Hai 24 ore per ritirare i capi dal ricevimento della mail con il qr-code, ma possiamo estendere il periodo se necessario contattando il servizio clienti in orari di ufficio.
I tuoi capi sono assicurati durante tutto il processo come descritto nei termini e condizioni visualizzato al momento della registrazione.
Puoi richiedere modifiche contattando il nostro servizio clienti in orari di ufficio.
Contatta il servizio clienti, in orari di ufficio, il prima possibile e aggiorneremo il tuo ordine.
L’express Checkout ti dà la possibilità, durante l’apertura dell’ordine, di inserire nel carrello un unico sacchetto con i tuoi capi da lavare, senza elencarli. In seguito, la Tintoria, al momento della verifica ti invierà una mail con la lista dei capi e l’importo da pagare